Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Das richtige Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen digitalen Welt, wo digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur dazu bei, dass d